Hva er din returpolicy?
Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med varekjøpet, kan du returnere kjøpet til oss.
Alle returvarer må returneres i UBRAKT, UVASKET, UENDRET, URUNET tilstand med ALLE TAGTER VELGET kun for butikkkreditt. Vær oppmerksom på at sko må returneres med originalemballasjen, som inkluderer den originale skoesken i original stand, uten postetiketter. Vi anbefaler å legge skoene med originaleske tilbake i en egen eske for å sikre at produktet leveres i akseptabel stand. Sko som returneres uten originaleske vil ikke bli akseptert.
Retur må sendes innen fjorten (14) dager etter mottak av bestillingen din sammen med RETURSKJEMAET (skrives ut bak fakturaen som er lagt ut).
Jeg har mistet returskjemaet mitt. Kan jeg fortsatt returnere varen?
JA! Fra ordrehistorikken din kan du laste ned returskjemaet og skrive det ut. Klikk på Min konto (øverst i høyre hjørne), du vil se bestillingshistorikk, klikk på den. Her vil du se bestillingslisten din. Velg ordrenummeret på varen du ønsker å returnere. Klikk deretter på "Last ned returskjema". Skriv ut og fyll returskjemaet på nytt.
Hva er utvekslingspolitikken din?
Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med varen du har kjøpt, kan du bytte varen(e) i butikken til vårt lager. Vær oppmerksom på at sko må returneres med originalemballasjen, som inkluderer den originale skoesken i original stand.
Du kan bytte varen(e) i hvilken som helst av våre fysiske butikker. For listen over våre nåværende butikker, vennligst klikk her. Retur godtas ikke i butikk og kontantrefusjon er ikke tillatt. Dersom prisen på byttet vare(r) er lavere, refunderes ikke differansen.
Du kan returnere varen(e) til vår nettbutikk. Etter å ha mottatt et svar, vennligst pakk og post varen(e) sammen med butikkkvitteringen til vårt lager. I tilfelle refusjon er butikkkreditten din, i form av en pengekupong, kun gyldig i ett (1) år. Vi anbefaler at du tar vare på en kopi av kvitteringen for din egen journal.
